안녕하세요

서포터즈 이창환입니다

오늘은 해외에서 만든 카드(제 경우에는 aib) 분실 시 대처 요령을 알려 드릴려고 합니다.

카드를 혹시 잃어버리시거나 누군가가 훔쳐갔을 경우 등 분실했을 때를 위한 내용입니다.

넵 저는 여행하다가 숙소에서 카드를 잃어버렸답니다...

그 카드에 대부분의 돈이 들어있고 예비용으로 들고간

한국 카드에는 소량의 돈이 들어있었는데

아일랜드에서 만든 카드를 잃어버려서 일단 돈을 사용하기 위해

카드 정지를 시키지 않고 핸드폰으로 애플페이를 이용을 했습니다.

카드를 정시 시키면 당연히 애플페이도 정지되기때문입니다...

그렇게 2일 정도 애플페이로 사용하다가 혹시나 해서

수시로 어플에 들어가 누가 결재를 하지 않았나 확인을했는데

누군가가 아마존으로 결재를 진행한것을 확인해서 바로 카드를 정지시켰습니다.

다행인것은 은행에 가서 환불까지 받았답니다.

그럼 카드 분실 시 카드 정지와

누군가가 사용했을 경우

환불 받는 방법에 대해 설명하도록 하겠습니다.

일단 카드 정지는 정말 굉장히 쉽습니다.

 제 카드가 AIB 은행의 카드이기 때문에 그것에 관해서만 말씀드리겠습니다.

 AIB 카드를 가지신 분들은 아마 AIB앱을 다들 설치하셨을 것입니다.

(계좌 확인, 이체 등 편리함)

일단 AIB 어플에 들어가신 다음에 로그인을 하시고

 하단의 메뉴를 보시면 CARDS 라는 메뉴가 있습니다.

 그곳에 들어가시면

Cancel and replace my card,

Replace my damaged card,

Trcel note

이렇게 3가지 항목이 있는데 정지를 위해서는 첫 번째 것을 선택해 주시면 됩니다.

그렇게 들어가면 또 여러 항목들이 나오는데

 lost card,

stolen card,

never received card,

card retained by ATM

 이 있습니다.

 저는 누군가가 사용했기 때문에 lost 보다 stolen 을 선택했습니다.

 그럼 가지고 있는 계좌가 뜹니다 그걸 눌러주시면 됩니다.

그런 다음 카드를 재발급 할건지 또 핀넘버도 재발급 할것인지가 뜨는데

저는 핀넘버는 유지하고 카드만 재발급만 받는 것으로 진행했습니다.

 그러면 은행에 제출했었던 주소로 카드가 배송이 됩니다.

 그러면 이렇게 카드가 정지가 완료 되었습니다.

그러면 이제 아마존에서 카드가 긁힌 것에 대한 환불에 대해 말해 드리겠습니다.

 일단 저는 아마존에 먼져 이메일로 문의를 넣고

환불이 가능한가에 대해서 질문을 하고 했지만 결국 환불이 되지 않았습니다.

 그래서 은행에 찾아가서 환불 신청을 했는데 창구에서

줄을 서서 기다리다가 도와주는 직원이 무엇 때문에 왔는지 물어봐

상황을 설명하니 은행에 있는 전화 서비스로 가서 하면된다고 해서

전화 서비스로 신청을 했습니다.

전화로 은행 직원이 전화를 받고 다시 제 상황을 설명했습니다.

카드를 잃어버렸고 누군가가 카드를 사용해서 결재된것을

취소하고 환불받고 싶다고 했습니다.

그러니 언제 잃어버렸는지 물어보고 알겠다고 하고

환불받는것에 대해 몇일이 소진된다고 말을하고 끝이났습니다.

한 10분도 안걸린거 같아요.

막 복잡하고 할 줄 알았는데 간단했습니다

. 그렇게 몇일 후 계좌 내역을 확인하니 환불이 되었습니다.

 그러니 만약 카드를 잃어버리셨다면 정지를 쉽게 할 수 있으니

걱정마시고 어플로 취소하시고 만약 누군가가 사용을 했다면

걱정하지 마시고 은행에 가서 쉽게 환불요청을 하시면 됩니다.

 물론 안잃어 버리는 것이 가장 좋겠지만 어쩌다가 없어질 수 도 있으니

알아두시면 유용할 것이라고 생각됩니다.

다들 너무 걱정하지 마세요~

이메일 내요은 아마존과의

대화 내용입니다.