답글 확인했습니다.  송금은 체크로 솔렉스에서 2틀전 들어갔다는 것 또한 본인이 학교측을 통해 확인했으며 2일안에 확인가능 할겁니다.  거듭 강조드리지만, 문제로 생각하지 않으면 문제가 안되는데요....  (아이러니 한것은 감자에서 환불정책에 대한 부분을 설명 받지 못했다는 전제로 말씀드립니다.솔렉스측(미국내 많은 학원 학교) 에서도 환불 시 본인이 원하면 본인 미국 계좌에 체크로 입금 가능하고, 미국은 모두 이러한 시스템을 갖추고 있다고 합니다.여하튼! 왜 꼭 감자를 통해 다시 달러를 원하로 변경하고... 불편을 서로 만드는 것인지 모르겠습니다!수수료 공개하기가 힘들어서 인가요???정말이지 납득이 안가네요...일을 했으면 당연히 수수료를 받는 건데..본인도 이건 인지하고 있다고 했고 그렇게 이야기를 드렸는데....)  정확한 정보를 제공하지 않고 일정 수수료를 받으며, 사전 학교에 대한 서치를 하지 않았을 뿐더러.  출국 후 사후 처리도 되지 않는다는 점! 그럼 뭐하러 유학원의 도움을 받습니까?  바로 학교측 컨텍해서 i20받고 진행하죠! 모든 부분을 환불 받고 싶지만!  이렇게 나몰라라 하는 식으로는 해결되지 않습니다.!  다시 한번 말씀 드립니다. 서로가 일보 양보를 하셨으면 합니다!  말씀 드렸듯 컨설턴트로써는 이부분을 어쩔 수 없다는 것을 알고 있습니다.  그렇기에 회계팀 혹은 윗 선에서 이부분의 문제를 바로 잡고 서로가 불편없는 선에서 끝내는 것이 좋을 것 같습니다.  그리고 i20 상에도 학비는 수업시작일 하루 전까지 납입이 가능 하다고 되어 있습니다.  헌데 10월수업인데 8월말까지 입금해달라고 하셔서 해드렸습니다. 신뢰 전제하게 하는 일아닙니까? 그것이 회사측에서 주장하고 홍보하는 것이 아닌가요?? 또,수업일정을 변경하고자 연락을 드렸더니, 감자축에서는 10만원비용이 든다고 했으며 솔렉스 한국지사에서는 2만5천원이란 것을 본인이 직접전화해서 확인했고, 추후 이정보를 감자에 제공하자 무료로 가능한 부분도 있지만 추적이 안되고 오래 걸린다는 등등의 정보가 본인보다 못한 부분...  그래서 재발급 서류는 본인 자비로 부담해서 솔렉스한국지사를 통해 받고.. 이러는데도 본인은 컴플레인 한번도 하지 않았습니다!  왜 다 알고 있고 인지하고 있는 정보인데도 모를거란 생각으로 이렇게 일을 처리하시는 겁니까?  이런 시간 허비도 아깝네요 정말!  당장해결해주세요!!!